상품 수령후 14일 이내 [마이페이지 > 주문목록]에서 반품신청 바랍니다.
추가적인 고객 회수등록 없이 발송하였던 송장번호로 자동 회수 되며, 반품접수가 불가한 고객은 고객센터를 통하여 문의 부탁 드립니다.
반품주소 : (우)17315 경기도 이천시 백사면 청백리로 287 도지센터 4층 / 031-629-1561
CJ대한통운택배가 아닌 다른 택배사를 이용할 경우 내역 확인이 불가하여, 택배가 반송 될 수있습니다.
교환/반품 불가 안내
반품요청기간(배송완료일로부터 14일 이내)이 지난 경우
소비자에게 책임이 있는 사유, 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
소비자의 사용 또는 일부 소비 때문에 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과 때문에 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
시험 착용을 하여 상품의 가치가 떨어지는 경우 교환/반품이 불가합니다.
ex) 신발 : 착용 흔적(주름, 밑창의 흔적 등)
해외 수입 상품으로 여분의 신발 박스가 제공되지 않으며, 브랜드 박스의 경우 상품의 구성품으로 박스 훼손(송장부착, 박스테이핑등) 시 어떤 사유로도 교환/반품이 불가합니다.
상품의 불량으로 인한 교환/반품 요청 건의 경우에도 브랜드 박스 훼손 시 처리가 불가합니다.
이벤트 등으로 증정된 사은품을 사용하였거나 분실한 경우
기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우
기타 규정에 어긋난 교환/반품의 경우 전화 안내 후 착불로 재반송 될 수 있으므로 유의하시기 바랍니다.(부재 시 문자 안내)
CJ대한통운택배가 아닌 다른 택배사를 이용할 경우 내역 확인이 불가하여, 택배가 반송 될 수있습니다.
변경된 주소지가아닌 기존 주소지로 반품지를 지정할 경우 반품이 불가합니다.
교환
제품의 교환은 진행하지 않으며, 상품의 교환을 원하실 경우에는 기존 상품의 반품 후 원하시는 상품을 새로 구매진행
본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면
주문이 되지 않으니 결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.
